電力電纜的質量管理
電力電纜的質量管理 電力電纜行業想要健康發展,塑料線盤就必須先要解決質量問題電線電纜企業的質量管理,提高電線電纜企業的產品質量對促進電線電纜企業健康發展。 電力電纜的質量管理涉及到各個環節,從設計到生產,再到售后服務。首先電線線纜設計過程中的質量管理。做好電線電纜的設計過程的質量管理,下一步就是電線線纜生產過程中的質量管理。電線電纜生產過程質量控制是按照生產計劃單,工藝流程卡和操作規程的要求進行驗證檢驗的,塑料線盤檢驗的形式多種多樣。 電力電纜的售后服務質量管理同樣重要。服務質量很難界定,其根本原因在于服務本身的特殊性,人們對服務質量的把握帶有較大的主觀性,導致對服務質量進行統一界定具有一定的困難。其特殊性表現在:服務是一種無形產品,具有非實物性;服務的生產、交換和消費具有同時性?;谶@些特點,在定義服務質量時要考慮以下幾點:服務質量必須是對服務需求滿足程度的度量;服務質量必須與實物質量相區別;塑料線盤服務質量必須反映服務的本質屬性;服務質量主要與客戶的主觀感受相聯系;服務質量包含了服務提供者對服務的評價。
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